WhatsApp
Бот доставки еды
Заказ, оплата и живой статус курьера в WhatsApp — там, где клиент уже переписывается.
WhatsAppПродажи
Разработка ботов для WhatsApp
WhatsApp — канал, куда клиент пишет сам, и где скорость ответа решает больше, чем красота интерфейса. Бот отвечает в первую секунду, доводит до заказа или записи и передаёт диалог оператору, когда вопрос выходит за рамки сценария.
Что входитВозможности8
- Подключение через официальный WhatsApp Business API
- Помощь с верификацией бизнеса
- Шаблоны сообщений, оформленные по правилам платформы
- Мгновенный ответ на входящие обращения
- Приём заказов и заявок с передачей в CRM
- Статусы и напоминания
- Плавная передача диалога живому оператору
- Тот же сценарий параллельно в Telegram и MAX
Не рассказываем — показываем
Попробуйте, как это работает
Это не скриншоты: нажмите «Попробовать демо» и пройдите сценарий сами, как это сделал бы ваш клиент.
WhatsApp
Бот автосервиса
Подбор работ по марке авто, предварительный расчёт и запись на подъёмник.
WhatsAppЗапись
WhatsApp
Бот турагентства
Подбор по направлению, бюджету и датам с подборкой вариантов и бронью.
WhatsAppПродажи
WhatsApp
Бот бухгалтерского аутсорсинга
Расчёт стоимости обслуживания по форме бизнеса, сбор документов и напоминания о сроках.
WhatsAppАвтоматизация
WhatsApp
Бот доставки и логистики
Расчёт стоимости перевозки, оформление заявки и отслеживание груза по номеру.
WhatsAppАвтоматизация
ПодробноКак бот подключается к WhatsApp
Официальный путь один — WhatsApp Business API через провайдера, который проводит верификацию бизнеса. Мы помогаем пройти этот этап и настраиваем сценарий с учётом правил платформы: они жёстче, чем в Telegram, и это нужно закладывать в проект с самого начала.
Главное ограничение касается сообщений, которые бизнес отправляет первым: они возможны только предодобренными шаблонами и в определённых рамках. Внутри диалога, начатого клиентом, бот работает свободно. На практике под правила хорошо ложатся статусы заказа, напоминания о записи и подтверждения — то есть ровно то, ради чего WhatsApp-бота обычно и делают.
ПодробноКакие сценарии работают лучше всего
WhatsApp хорош там, где обращение приходит от клиента и требует быстрого ответа: доставка, услуги, сервис, логистика. Бот снимает пик нагрузки и не даёт заявке остыть, пока оператор занят.
- Мгновенный ответ на входящее сообщение в любое время
- Приём заказа и оплата по ссылке
- Расчёт стоимости услуги по параметрам
- Статусы заказа, доставки, ремонта
- Напоминания о записи и визите
- Передача диалога оператору с историей переписки
Частые вопросыОтвечаем прямо4
Что нужно, чтобы бот работал в WhatsApp?
Подключение номера к WhatsApp Business API через официального провайдера и верификация бизнеса. Мы помогаем пройти процедуру и настраиваем шаблоны сообщений под правила платформы.
Может ли бот писать клиенту первым?
Только предодобренными шаблонами и в рамках правил платформы. Статусы заказа и напоминания о записи под это подходят — мы оформляем их как шаблоны на этапе настройки.
Можно ли делать рассылки по базе через WhatsApp?
Массовые рассылки в WhatsApp жёстко регулируются, и обход правил приводит к блокировке номера. Мы работаем только официальным путём: шаблонные сообщения по клиентам, которые дали согласие. Если задача — именно широкие рассылки, Telegram для этого подходит лучше, и мы скажем об этом прямо.
Сохранится ли наш текущий номер?
Номер, подключённый к WhatsApp Business API, нельзя параллельно использовать в обычном приложении WhatsApp. Обычно под бота выделяют отдельный номер — этот момент мы обсуждаем до начала работ.
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots