WhatsApp
Бот доставки еды
Заказ, оплата и живой статус курьера в WhatsApp — там, где клиент уже переписывается.
WhatsAppПродажи
Разработка бота для рассылок и уведомлений
Подписчики бота — это канал связи, который не нужно каждый раз выкупать заново. Но ценность он сохраняет только при аккуратном обращении: рассылка по любому поводу быстро превращает базу в список отписавшихся.
Что входитВозможности8
- Сегментация по действиям и данным клиента
- Триггерные сообщения: корзина, запись, абонемент, статус
- Уведомления о заказах и платежах
- Напоминания с кнопкой действия
- Отложенные и регулярные отправки
- Отписка в одно нажатие — как требуют правила
- Статистика доставки и переходов
- Работа в рамках правил каждой платформы
Не рассказываем — показываем
Попробуйте, как это работает
Это не скриншоты: нажмите «Попробовать демо» и пройдите сценарий сами, как это сделал бы ваш клиент.
Telegram
Бот аптеки
Проверка наличия по всем точкам, бронь препарата и напоминания о приёме.
TelegramИнтернет-магазины
Telegram
Бот салона красоты
Запись к конкретному мастеру на свободное окно — за 30 секунд, без звонка.
TelegramЗапись
Telegram
Бот онлайн-школы
Выдача уроков по расписанию, проверка домашних, оплата и возврат отстающих.
TelegramПродажи
ПодробноТриггеры работают лучше массовых рассылок
Сообщение, отправленное в ответ на действие человека, читают заметно охотнее, чем общую рассылку по всей базе. Брошенная корзина, напоминание о записи, окончание абонемента, статус заказа — это уместные поводы, потому что они касаются лично адресата.
Мы проектируем рассылки от сегментов и действий, а не от календаря маркетолога. Так база живёт дольше и приносит больше.
ПодробноПравила платформ
У каждого канала свои ограничения на сообщения от бизнеса. В WhatsApp инициировать диалог можно только предодобренными шаблонами, в Telegram правила мягче, но злоупотребление приводит к жалобам и блокировкам.
Мы работаем только официальными способами и говорим прямо, если задача не укладывается в правила канала. Схемы вроде массовых рассылок в обход ограничений мы не делаем: цена вопроса — заблокированный номер и потерянная база.
Частые вопросыОтвечаем прямо3
Можно ли рассылать по всей базе сразу?
Технически в Telegram — да, но это плохая идея: массовые нерелевантные рассылки дают отписки и жалобы. Сегментированные и триггерные сообщения работают заметно лучше.
Как обстоят дела с рассылками в WhatsApp?
Там инициировать диалог можно только предодобренными шаблонами и по клиентам, давшим согласие. Обход правил приводит к блокировке номера, поэтому мы этим не занимаемся.
Что считается уместным поводом написать клиенту?
То, что касается его лично: статус заказа, напоминание о записи, окончание оплаченного периода, брошенная корзина. Общие новости компании читают заметно хуже.
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots