MAX
Бот клиники
Запись к врачу по специальности, напоминания, подготовка к приёму и результаты анализов.
MAXЗапись
Разработка ботов для клиники и медицинского центра
Колл-центр клиники перегружен звонками, большая часть которых — запись, перенос и вопрос о готовности анализов. Бот берёт эту часть на себя: показывает свободные окна, записывает, напоминает о визите и сообщает, когда результаты готовы. Врачебные решения остаются за врачом — бот занимается только организацией.
Где теряются деньги
Типовые проблемы сегмента и что с ними делает бот
Колл-центр не справляется с потоком звонков
Запись и перенос происходят в боте, без оператора
Пациенты не приходят на приём, окно простаивает
Напоминания за сутки и за 2 часа с кнопкой переноса
Звонки «готовы ли анализы»
Бот уведомляет о готовности сам
Пациент приходит неподготовленным к процедуре
Памятка по подготовке приходит накануне автоматически
Демо для вашего сегмента
Попробуйте сценарий сами
Пройдите путь так, как это сделал бы ваш клиент — прямо здесь, без установки чего-либо.
ВКонтакте
Бот стоматологии
Первичная сортировка по проблеме, вилка цен, запись и напоминание о профгигиене.
VKЗапись
ВозможностиЧто обычно входит в бота для этого сегмента7
- Запись по специальности с выбором врача и времени
- Напоминания с возможностью перенести визит
- Памятки по подготовке к анализам и процедурам
- Уведомление о готовности результатов
- Ответы на частые вопросы: адреса, часы, ОМС и ДМС
- Повторная запись и наблюдение
- Интеграция с медицинской информационной системой
Частые вопросыОтвечаем прямо3
Как быть с персональными и медицинскими данными?
Медицинские данные требуют особого обращения по 152-ФЗ. Мы проектируем так, чтобы в мессенджер уходило только уведомление, а сами результаты открывались после дополнительной авторизации в защищённом контуре. Схему согласовываем с вашим юристом до старта разработки.
Бот будет ставить диагнозы или давать медицинские советы?
Нет. Его задача организационная: записать, напомнить, подсказать подготовку, сообщить о готовности результатов.
Свяжется ли бот с нашей МИС?
Да, если у системы есть API. Тогда бот видит реальное расписание врачей и создаёт запись прямо в МИС.
Подходящие услуги4
Разработка ботов для мессенджера MAX
Растущий российский канал, где конкурентов почти нет
Разработка Telegram-ботов
Приём заявок, продажи, запись, поддержка — в самом популярном канале
Бот для записи клиентов
Запись без звонков и напоминания против неявок
Бот поддержки клиентов
Первая линия, которая работает круглосуточно
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots