Telegram
Бот интернет-магазина
Каталог, карточка товара, корзина и оплата — весь путь покупки внутри чата.
TelegramИнтернет-магазины
Разработка ботов для интернет-магазина
Магазину бот нужен не вместо сайта, а рядом с ним — как второй канал, где покупатель уже сидит и где не нужно регистрироваться. Каталог, корзина и оплата работают прямо в переписке или в Mini App, а статусы заказа приходят автоматически и снимают вопрос «где мой заказ» с поддержки.
Где теряются деньги
Типовые проблемы сегмента и что с ними делает бот
Покупатель бросает корзину на этапе регистрации
В боте регистрации нет: телефон и имя уже известны из профиля мессенджера
Поддержку заваливают вопросом «где заказ»
Бот сам присылает статусы и трек-номер по мере движения заказа
Брошенные корзины никто не дожимает
Бот напоминает о корзине через заданное время и возвращает часть покупателей
Повторные продажи требуют платной рекламы
Подписчик бота — ваш канал: рассылка о новинках и акциях идёт без рекламного бюджета
Демо для вашего сегмента
Попробуйте сценарий сами
Пройдите путь так, как это сделал бы ваш клиент — прямо здесь, без установки чего-либо.
ВозможностиЧто обычно входит в бота для этого сегмента8
- Каталог с категориями, синхронизированный с вашей базой или 1С
- Карточка товара: фото, цена, наличие, размеры
- Корзина, промокоды и оформление заказа
- Приём оплаты прямо в боте
- Статусы заказа и трек-номер
- Возврат брошенных корзин
- Mini App-витрина для большого ассортимента
- Программа лояльности и повторные заказы
Частые вопросыОтвечаем прямо3
Бот заменит сайт магазина?
Нет, и не должен. Сайт даёт поисковый трафик, бот — удобную покупку и повторные продажи. Обычно они работают на одной базе товаров и заказов.
Как связать бота с товарами и остатками?
Через API вашей CMS или учётной системы, выгрузку YML либо таблицу. Настраиваем синхронизацию так, чтобы цены и остатки в боте не расходились с сайтом.
Что лучше для магазина — бот или Mini App?
Если ассортимент небольшой, хватает бота с каталогом в чате. При сотнях позиций удобнее Mini App: там сетка товаров, фильтры и поиск. Чаще всего делают связку — витрина в Mini App, уведомления в боте.
Подходящие услуги4
Разработка Telegram-ботов
Приём заявок, продажи, запись, поддержка — в самом популярном канале
Разработка Telegram Mini Apps
Интерфейс приложения внутри Telegram — без установки
Бот для интернет-магазина
Каталог, корзина и оплата прямо в мессенджере
Интеграции ботов с CRM, оплатой и учётными системами
Чтобы заявки попадали в CRM, а оплата проходила в боте
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots