Telegram
Автоворонка продаж
Лид-магнит, серия прогрева, сегментация и продажа — всё без участия менеджера.
TelegramПродажи
Автоматизация бизнеса и продаж с помощью ботов
Автоматизация начинается не с бота, а с вопроса «что именно сотрудники делают руками каждый день». Обычно ответ звучит одинаково: отвечают на одни и те же вопросы, переносят данные из переписки в таблицу, напоминают клиентам и друг другу. Это и есть то, что стоит автоматизировать в первую очередь.
Что входитВозможности8
- Разбор реального потока обращений до начала работ
- Автоматический приём и квалификация заявок
- Первая линия поддержки без операторов
- Запись, напоминания и снижение неявок
- Уведомления и статусы вместо звонков «а как там?»
- Возврат клиентов без рекламного бюджета
- Внутренние боты для команды
- Метрики до и после запуска
Не рассказываем — показываем
Попробуйте, как это работает
Это не скриншоты: нажмите «Попробовать демо» и пройдите сценарий сами, как это сделал бы ваш клиент.
WhatsApp
Бот бухгалтерского аутсорсинга
Расчёт стоимости обслуживания по форме бизнеса, сбор документов и напоминания о сроках.
WhatsAppАвтоматизация
Telegram
Бот службы поддержки
Первая линия поддержки: типовые вопросы, диагностика проблемы и передача оператору.
TelegramПоддержка
Telegram
Бот отдела продаж
Квалификация лида по бюджету, срокам и задаче с передачей в CRM нужному менеджеру.
TelegramПродажи
MAX
AI-ассистент бизнеса
Сводка по бизнесу, постановка задач и отчёты по запросу — внутренний бот для команды.
MAXAI
ПодробноС чего мы начинаем
С разбора вашего реального потока обращений: что спрашивают чаще всего, где заявки теряются, сколько времени уходит на повторяющиеся действия. По итогам видно, какая часть закрывается сценарием, а какая всё равно останется людям.
Иногда после такого разбора выясняется, что бот не нужен, а нужно поправить процесс. Мы скажем об этом прямо — продавать автоматизацию ради автоматизации бессмысленно: она либо экономит время, либо нет.
ПодробноЧто автоматизируется чаще всего
Работа с клиентом на входе и в обслуживании даёт самый быстрый эффект: там больше всего повторов. Внутренние процессы идут следующим шагом, когда клиентская часть уже настроена.
- Приём заявок и их квалификация
- Ответы на частые вопросы — первая линия поддержки
- Запись клиентов и напоминания о визите
- Статусы заказа, ремонта, доставки
- Возврат клиентов: брошенные корзины, повторные покупки
- Внутренние процессы: задачи, сводки, сбор отчётов
ПодробноКак измерить результат
До запуска фиксируем метрики: сколько обращений в месяц, сколько времени уходит на типовые ответы, какая доля заявок приходит вне рабочего времени, сколько клиентов не доходит до визита. После запуска сравниваем.
Без этих цифр разговор об эффективности превращается в ощущения. Мы предпочитаем измеримый результат — в том числе потому, что он показывает, какой следующий шаг автоматизации имеет смысл.
Частые вопросыОтвечаем прямо4
С чего начать автоматизацию, если процессов много?
С самого частого повторяющегося действия. Обычно это ответы на типовые вопросы и приём заявок — они дают быстрый эффект и не требуют перестройки всей компании.
Сколько обращений реально закроет бот?
Зависит от того, насколько типовые у вас обращения. Мы смотрим вашу статистику и честно показываем, какую долю закроет сценарий, а какая всё равно останется людям. Обещать конкретный процент до разбора было бы выдумкой.
Придётся ли менять внутренние процессы?
Иногда да, и это нормально: автоматизировать беспорядок — значит получить быстрый беспорядок. Если видим такую ситуацию, говорим об этом до начала разработки.
Нужно ли сокращать сотрудников после автоматизации?
Обычно нет — их время перераспределяется на работу, где нужен человек. Автоматизация чаще снимает пики нагрузки и закрывает нерабочие часы, чем заменяет людей целиком.
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots