M

Разработка Telegram-ботов для бизнеса

Telegram — канал, где у бота больше всего возможностей: кнопки, платежи, файлы, уведомления и Mini Apps в одном месте. Мы делаем ботов не «чтобы был», а под конкретный процесс: принять заявку и завести её в CRM, продать без менеджера, записать клиента на свободное время, закрыть первую линию поддержки.

Что входитВозможности8
  • Сценарий под ваш реальный поток обращений, а не шаблон
  • Интеграция с amoCRM, Битрикс24 и другими системами
  • Приём оплаты внутри бота
  • Уведомления менеджерам в рабочий чат
  • Админка для изменения текстов и товаров без программиста
  • Аналитика: где люди отваливаются в сценарии
  • Передача диалога живому оператору
  • Поддержка и доработка после запуска
Не рассказываем — показываем

Попробуйте, как это работает

Это не скриншоты: нажмите «Попробовать демо» и пройдите сценарий сами, как это сделал бы ваш клиент.

Telegram

Бот интернет-магазина

Каталог, карточка товара, корзина и оплата — весь путь покупки внутри чата.

TelegramИнтернет-магазины
Telegram

Бот салона красоты

Запись к конкретному мастеру на свободное окно — за 30 секунд, без звонка.

TelegramЗапись
Telegram

Автоворонка продаж

Лид-магнит, серия прогрева, сегментация и продажа — всё без участия менеджера.

TelegramПродажи
Telegram

Бот службы поддержки

Первая линия поддержки: типовые вопросы, диагностика проблемы и передача оператору.

TelegramПоддержка
Telegram

Бот отдела продаж

Квалификация лида по бюджету, срокам и задаче с передачей в CRM нужному менеджеру.

TelegramПродажи
Telegram

AI-консультант по товарам

Клиент пишет как человеку — бот понимает задачу и подбирает товар с объяснением.

TelegramAI
ПодробноЧто умеет Telegram-бот

Технически Telegram даёт боту почти всё, что нужно бизнесу: диалог с кнопками, приём платежей, отправку и приём файлов, уведомления и полноценные веб-приложения внутри мессенджера. Поэтому один бот способен закрывать сразу несколько процессов, а не одну узкую функцию.

Практика показывает: самая большая отдача получается там, где раньше работал человек на однотипных действиях. Приём заявок вне рабочего времени, ответы на десяток повторяющихся вопросов, запись и напоминания, статусы заказов — это и есть первые кандидаты на автоматизацию.

  • Приём и квалификация заявок с передачей в CRM
  • Продажи: каталог, корзина, оплата, статусы заказа
  • Запись клиентов на свободное время с напоминаниями
  • Первая линия поддержки и передача оператору с контекстом
  • Рассылки и уведомления по своей базе подписчиков
  • Личный кабинет клиента и Mini App-витрина
ПодробноСколько занимает разработка

Простой сценарий — приём заявок, ответы на частые вопросы, уведомление менеджеру — обычно запускается за одну-две недели. Бот с каталогом, оплатой и интеграцией в CRM требует больше времени, потому что основная работа там не в самом боте, а в стыковке с вашими системами.

Мы всегда начинаем с разбора реального потока обращений: смотрим, что у вас на самом деле спрашивают, и проектируем сценарий под это. Такой бот получается короче и полезнее, чем собранный «по списку возможностей».

Частые вопросыОтвечаем прямо6
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
Простой бот на приём заявок и ответы на частые вопросы — 80 000–160 000 ₽. Бот с CRM, оплатой и каталогом — 160 000–360 000 ₽. AI-бот с базой знаний — от 225 000 ₽. Это примерно на 10% ниже коридора рынка: мы сверялись с публичными прайсами студий. Точную сумму называем после разбора задачи и фиксируем договором.
Сколько времени занимает создание бота?
Простой сценарий — одна-две недели. Бот с каталогом, оплатой и интеграцией в CRM — обычно от трёх недель. Точный срок называем вместе со сметой, после того как согласован сценарий.
Можно ли подключить бота к CRM?
Да. Чаще всего это amoCRM и Битрикс24, но подойдёт любая система с открытым API. Если CRM пока нет, заявки складываем в таблицу и присылаем уведомлением в рабочий чат — CRM подключается позже без переделки бота.
Можно ли принимать оплату через Telegram-бота?
Да, двумя способами: через встроенные платежи Telegram с подключённым провайдером или ссылкой на оплату вашего эквайринга. Конкретный вариант подбираем под вашу кассу и юрлицо.
Кто будет поддерживать бота после запуска?
Мы — по договорённости: 9 000–18 000 ₽ в месяц за мониторинг, исправление ошибок и мелкие правки. Поддержка не обязательна. Тексты, товары и цены вы в любом случае меняете сами через админку.
У нас уже есть бот. Можно доработать его?
Да, если есть доступ к исходному коду — доработки от 4 500 ₽ за задачу. Сначала смотрим, что написано: иногда доработка дешевле, иногда разумнее переписать — скажем честно, что выгоднее в вашем случае.
Смотрите также4

Покажем, как это будет выглядеть у вас

Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.

Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots