Telegram
Бот интернет-магазина
Каталог, карточка товара, корзина и оплата — весь путь покупки внутри чата.
TelegramИнтернет-магазины
Интеграция бота с CRM, оплатой и вашими системами
Бот без интеграций — это красивый диалог, который заканчивается ничем: заявка остаётся в переписке, менеджер о ней не знает, оплата проходит мимо кассы. Интеграции превращают бота в звено рабочего процесса, а не в отдельную игрушку.
Что входитВозможности8
- Заявки из бота сразу в CRM с заполненными полями
- Распределение сделок по менеджерам
- Приём оплаты в боте с отражением в вашей системе
- Синхронизация каталога, цен и остатков
- Двусторонний обмен: бот пишет и читает данные
- Уведомления ответственным в рабочий чат
- Работа через Google Sheets, если CRM ещё нет
- Логирование обменов — видно, где что сломалось
Не рассказываем — показываем
Попробуйте, как это работает
Это не скриншоты: нажмите «Попробовать демо» и пройдите сценарий сами, как это сделал бы ваш клиент.
Mini App
Mini App личного кабинета
Баланс, история, документы и подписка — личный кабинет без отдельного приложения.
Mini AppsАвтоматизация
WhatsApp
Бот бухгалтерского аутсорсинга
Расчёт стоимости обслуживания по форме бизнеса, сбор документов и напоминания о сроках.
WhatsAppАвтоматизация
Telegram
Бот отдела продаж
Квалификация лида по бюджету, срокам и задаче с передачей в CRM нужному менеджеру.
TelegramПродажи
ПодробноЧто мы подключаем
Чаще всего — CRM, платёжного провайдера и учётную систему. Дальше по потребности: календари, службы доставки, сервисы уведомлений, внутренние базы.
Принцип простой: бот не должен быть местом, где данные умирают. Всё, что он собрал, обязано попасть туда, где с этим работают люди.
- amoCRM, Битрикс24 и другие CRM с открытым API
- 1С, «Мой склад» и товароучётные системы
- Платёжные провайдеры и эквайринг
- Google Sheets — быстрый старт, когда CRM ещё нет
- Календари: Google Calendar, Яндекс Календарь, системы записи
- Уведомления в рабочие чаты и на почту
ПодробноОплата в боте
В Telegram платежи можно принимать двумя путями: встроенным механизмом через подключённого провайдера или ссылкой на оплату вашего эквайринга. Первый вариант удобнее для пользователя, второй проще, если у вас уже настроена касса.
В любом случае оплата должна отражаться в вашей системе и порождать чек по требованиям 54-ФЗ. Это часть проекта, а не то, что «настроим потом».
ПодробноЕсли CRM пока нет
Это не повод откладывать бота. На старте заявки можно складывать в таблицу и присылать уведомлением в рабочий чат — процесс уже будет работать. CRM подключается позже, без переделки бота: меняется только точка, куда уходят данные.
Частые вопросыОтвечаем прямо4
С какими CRM вы работаете?
Чаще всего amoCRM и Битрикс24, но подойдёт любая система с открытым API. Если API закрыт, обсуждаем обходные варианты — иногда это выгрузка файлами по расписанию.
Можно ли принимать оплату прямо в боте?
Да. В Telegram — через встроенные платежи с подключённым провайдером либо ссылкой на ваш эквайринг. Вариант подбираем под вашу кассу и юрлицо.
Как часто синхронизируются остатки и цены?
Настраивается под задачу: от обмена в реальном времени до выгрузки раз в час. Важно, чтобы бот не продавал того, чего нет на складе, — под это и подбираем частоту.
Что будет, если интеграция сломается?
Обмены логируются, и при сбое приходит уведомление ответственному, а заявка не теряется — она сохраняется и уходит в CRM при восстановлении связи.
Покажем, как это будет выглядеть у вас
Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots