M

Разработка ботов для сферы услуг

Услуги продаются через разговор, и первая его часть почти всегда одинаковая: что нужно, когда, в каком объёме, какой бюджет. Бот проводит эту часть сам и приводит специалисту уже подготовленного клиента — с описанием задачи и ожиданиями по деньгам.

Где теряются деньги

Типовые проблемы сегмента и что с ними делает бот

Специалист тратит консультацию на выяснение базовых фактов
Бот квалифицирует обращение заранее
Клиент не спрашивает цену, потому что стесняется
Бот показывает вилку и считает стоимость без разговора
Заявки вне рабочего времени теряются
Бот принимает и фиксирует их круглосуточно
Календарь занятости живёт в голове администратора
Бронирование идёт по реальной занятости, двойных броней нет
Демо для вашего сегмента

Попробуйте сценарий сами

Пройдите путь так, как это сделал бы ваш клиент — прямо здесь, без установки чего-либо.

Mini App

Mini App фитнес-клуба

Абонемент, расписание групповых, запись на тренировку и заморозка — в одном экране.

Mini AppsЗапись
ВКонтакте

Бот бронирования

Выбор зала, даты и часов с проверкой занятости и оплатой брони.

VKБронирование
MAX

Бот отеля

Подбор номера по датам, бронь, ранний заезд и заказ услуг во время проживания.

MAXБронирование
MAX

Бот мероприятия

Регистрация, электронный билет с QR, программа и уведомления участникам.

MAXАвтоматизация
WhatsApp

Бот турагентства

Подбор по направлению, бюджету и датам с подборкой вариантов и бронью.

WhatsAppПродажи
ВозможностиЧто обычно входит в бота для этого сегмента6
  • Квалификация обращения по типу задачи
  • Расчёт или вилка стоимости до разговора
  • Запись и бронирование по реальной занятости
  • Приём заявок круглосуточно с уведомлением ответственному
  • Статус заявки и обслуживание действующих клиентов
  • Напоминания о сроках, платежах и визитах
Частые вопросыОтвечаем прямо2
У нас нестандартная услуга — подойдёт ли бот?
Почти всегда да, потому что автоматизируется не услуга, а разговор вокруг неё: выяснить задачу, показать ориентир, записать. Сложность сценария мы оцениваем после разбора вашего реального потока обращений.
Что делать, если у нас нет CRM?
Заявки можно складывать в таблицу и присылать уведомлением в рабочий чат. Это рабочий вариант на старте — CRM подключается позже без переделки бота.
Подходящие услуги4

Покажем, как это будет выглядеть у вас

Расскажите про задачу — соберём сценарий, покажем прототип и назовём срок со стоимостью.

Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots