TelegramПоддержкаПродажи
Демо: Telegram-бот юридической компании — квалификация и запись на консультацию
Юридические услуги продаются через доверие и первый разговор. Задача бота — сделать так, чтобы этот разговор был содержательным: он определяет тип дела, задаёт уточняющие вопросы, ориентирует по стоимости и записывает к профильному юристу, передавая ему готовое описание ситуации.
Какую проблему решает
Юрист тратит бесплатную консультацию на то, чтобы понять, что дело вообще не по его специализации.
Что вы увидите в демо
Бот квалифицирует обращение до консультации и приводит клиента сразу к профильному специалисту с готовым описанием ситуации.
ВозможностиЧто умеет такой бот6
- Сортировка обращения по отрасли права
- Уточняющие вопросы под конкретный тип дела
- Ориентир по стоимости и формату работы
- Запись на консультацию к профильному специалисту
- Статус дела и загрузка документов для действующих клиентов
- Напоминания о заседаниях и сроках
Частые вопросыО таком сценарии2
Бот даёт юридические консультации?
Нет. Он собирает информацию и записывает к юристу. Правовую позицию по делу может дать только специалист, изучивший документы, — и бот прямо об этом пишет.
Зачем квалифицировать обращение ботом?
Чтобы бесплатная консультация не уходила на выяснение базовых фактов и чтобы клиент сразу попадал к юристу нужной специализации, а не к первому свободному.
Соберём такой же под ваш процесс
Возьмём этот сценарий за основу, адаптируем под вашу задачу и подключим к вашим системам.
Или напишите сразу в Telegram — @myullerbots